* شرایط کنسلی ایام پیک (تعطیلات و پیک فصلی) به غیر از نوروز: – شرایط کنسلی برای رزروهای کمتر از ۵ شب اقامت: در صورت اعلام کنسلی کمتر از ۷ روز مانده به ورود مسافر، ۱۰۰ درصد هزینه پرداخت شده به عنوان جریمه کسر می‌شود.

در صورت اعلام کنسلی بیشتر از ۷ روز مانده به ورود مسافر، ۱۰۰ درصد هزینه شب اول رزرو به عنوان جریمه کسر می‌شود.

– شرایط کنسلی برای رزروهای بیشتر از ۵ شب اقامت: در صورت اعلام کنسلی کمتر از ۷ روز مانده به ورود مسافر، هزینه ۵ شب رزرو به عنوان جریمه کسر می‌شود.

در صورت اعلام کنسلی بیشتر از ۷ روز مانده به ورود مسافر، ۱۰۰ درصد هزینه شب اول رزرو به عنوان جریمه کسر می‌شود.

* شرایط کنسلی در روزهای عادی: – شرایط کنسلی برای مسافرین مقیم در هتل: در صورت اعلام کنسلی فارغ از ساعت اعلام شده، هزینه ۳ شب رزرو به عنوان جریمه کسر می‌شود.

در صورت اعلام کنسلی ۰ تا ۴۸ ساعت مانده به ورود، هزینه دو شب اقامت به عنوان جریمه کسر می‌شود.

در صورت اعلام کنسلی بیش از ۴۸ ساعت تا ۱۲۰ ساعت مانده به ورود، ۱۰۰ درصد هزینه شب اول رزرو به عنوان جریمه کسر می‌شود.

در صورت اعلام کنسلی بیش از ۱۲۰ ساعت مانده به ورود، درصدی از هزینه پرداخت شده به عنوان جریمه کسر نمی‌شود.